Энергоугольный комплекс ПАО «Иркутскэнерго» охватывает Красноярский край и всю Иркутскую область. Для столь широкого круга клиентов официальный сайт предлагает личный кабинет Иркутскэнерго, функционал которого весьма разнообразен.
На сайте сибирской компании можно получить полную информацию, предназначенную для инвесторов и акционеров Иркутскэнерго, а также для потребителей электро- и тепловой энергии на данной территории.
Возможности личного кабинета
- Просмотр подробной информации по лицевому счету в онлайн-режиме.
- Изменение персональных данных, а также настроек дополнительных услуг.
- Печать и просмотр единого платежного документа (счета).
- Возможность передачи данных индивидуальных приборов учета, просмотр данных общедомового прибора учета.
- Оплата за коммунальные услуги.
- Подача жалобы (обращения) в ООО «Иркутскэнергосбыт».
Регистрация и вход в личный кабинет
Для перехода в личный кабинет на официальном сайте Иркутскэнерго необходимо нажать на вкладку «Потребителям». В появившемся списке выбрать второй пункт – «Потребителям электрической энергии». Кликнув на него, вы будете перенаправлены на сайт компании Иркутскэнергосбыт.
Дальнейшая регистрация и вход в личный кабинет Иркутскэнерго производятся следующим образом:
Физическое лицо
- Следует ввести номер лицевого счета и фамилию (последняя тождественна паролю).
- Нажать «запомнить данные», если они введены через личный ПК.
Юридическое лицо
- Необходимо заполнить поля «Префикс» (буквенная часть № договора), ввести цифровую часть № договора и ИНН юрлица.
- Нажать «запомнить данные», если они введены через защищенный от постороннего доступа ПК.
Для удобства клиентов компании в правой части «окна» для ввода данных расположена активная ссылка на подробную инструкцию для пользования личным кабинетом, нажав на которую, вы автоматически скачаете данное руководство. В нем перечислены все возможности личного кабинета, а также пошагово изложены действия при выборе той или иной опции.
ПАО «Иркутскэнергосбыт» — компания, предоставляющая услуги по обеспечению электричеством Иркутской области и Краснодарского края. Личный кабинет на сайте Иркутскэенергосбыта позволяет оплатить коммунальные платежи через интернет в режиме онлайн.
Иркутскэнергосбыт
В личном кабинете храниться вся история платежей и возможные непогашенные задолженности. Теперь нет необходимости лично приходить на прием в офис энергосбыта и стоять в многочасовых очередях, все необходимые данные можно узнать через официальный сайт.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет на главной странице официального сайта Иркутскэнергосбыта вам необходимо в верхней части экрана нажать на оранжевую кнопку «Открыть личный кабинет», в открывшимся окне ввести данные лицевого счета и пароль/фамилию от личного кабинета.
Вход в личный кабинет
На вкладке «Главная» — представлена общая информация о состоянии вашего лицевого счета и платежах. Задолженность по счетам выделена красным цветом – это та сумма средств, которые необходимо внести на баланс за текущий и предыдущий месяц.
В качестве дополнительных услуг в личном кабинете представлена возможность подключить sms информирование и выписку счета по оплате на ваш email, что очень удобно для выполнения ежемесячных платежей. Подключенная услуга смс информирования подразумевает получение клиентам сообщений информационного характера об изменениях в тарифах и законах согласно регламенту Иркутскэнергосбыта.
Вход в личный кабинет
Также в личном кабинете формируются все платежные документы, которые рекомендуют периодически распечатывать и хранить для проверки специалистами. Замеры счетчиков и съем показателей сотрудники Иркутскэнергосбыта делают самостоятельно без вашего участия, однако советуем контролировать пребывание инспектора возле счётчика, т.к. очень часто недобросовестные проверяющие срывают пломбы со счетчиков, из-за этого у владельца могут быть очень большие штрафы и неприятности.
Помощь и вызов специалиста
В личном кабинете Иркутскэнерго есть возможность заполнения заявки на вызов специалиста. Например, вам необходимо опломбировать установленный электросчетчик, для этого вы можете создать заявку через официальный сайт. В заявке указывается ФИО, Адрес, Номер договора, Услуга, Цель визита и комментарий, после заполнения всех полей заявка автоматически сохраняется у сотрудников Иркутскэнерго и обрабатывается в порядке очереди и свободных инженеров.
На выполнение заявки в среднем уходит 1-2 дня если заявка не срочная, ремонтные работы могут занять значительно больше времени, однако это компенсируется быстрой и эффективной коммуникацией с работниками.
Вход в личный кабинет юридического лица
Личный кабинет юридического лица имеет практически идентичный функционал с кабинетом для населения, однако вход выполняется по другой процедуре.
Для выполнения входа вам необходимо ввести первые две буквы вашего договора, затем цифровую часть договора и ИНН юридического лица, подобный способ входа упрощает работу с кабинетом сразу нескольким сотрудникам фирмы, т.к. фактически пароль для входа отсутствует.
Вход для юридических лиц
В личном кабинете сотрудники могут выполнить оплату коммунальных платежей и провести платежи по безналичному расчету напрямую.
Дополнительные возможности управления счетом
Кроме традиционного входа в личный кабинет через браузер у вас есть возможность скачать специальное приложение для Android или iOS, что позволит более удобно выполнять платежи и контролировать расходы на электроэнергию, тепло и другие виды услуг.
Все чаще компании, которые предоставляют услуги по электрификации населения, создают личные кабинеты. Такой сервис является связующим звеном между компанией и каждым клиентом, благодаря которому пользователи могут самостоятельно контролировать состояние своих лицевых счетов. С одной стороны – это экономит человеческий ресурс компании Иркутскэнергосбыт, а с другой – личный кабинет физического лица помогает каждому клиенту контролировать объем используемых ресурсов. Например, можно следить за средствами, которые поступают на счет, видеть баланс, а также вводить показания со счетчиков и оплачивать коммунальные услуги.
Чтобы пользоваться всеми услугами от Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лиц потребуется создать каждому клиенту.
Регистрация нового пользователя
Для того, чтобы всецело оценить возможности и преимущества личного кабинета, для начала потребуется пройти несложную процедуру регистрации. Новому пользователю не требуется тратить много времени на это, а благодаря доступной подробной инструкции это станет еще проще.
Главная задача, которая ставится перед каждым новым клиентом Иркутскэнергосбыт, что желает воспользоваться функционалом личного кабинета физического лица, заключается в ведении персональных данных. Нужно обязательно указать следующую информацию:
- ФИО абонента;
- номер лицевого счета;
- номер договора;
- адрес электронной почты;
- контактный номер телефона.
Форма для регистрации
Также важно придумать свой уникальный пароль, который будет защищать аккаунт от незаконного проникновения. С одной стороны, рекомендуется создать максимально сложный пароль при использовании русских и английских букв, а также применять цифры и разные регистры. Но, не стоит забывать, что клиенту личного кабинета Иркутскэнергосбыт необходимо часто вводить пароль для посещения своего аккаунта. А если эта комбинация цифр и букв может оказаться весьма сложной, то ее могут забыть или часто неправильно вводить.
Подтверждение регистрации
После того, как все данные для анкеты были введены, потребуется подтвердить адрес электронной почты. Для этого на ящик будет отправлено сообщение со ссылкой. После перехода по ней почта прикрепляется к аккаунту, и новый личный кабинет будет активирован и готов к использованию.
Открыть личный кабинет
Для этого не требуется особых данных. Вначале нужно ввести логин. Им может быть номер лицевого счета или договора, которые можно получить при помощи любой квитанции за свет.
Форма для входа
Следующее поле заполняется физическим лицом паролем. Он создается клиентом в процессе регистрации. Как только все данные были введены, останется только нажать оранжевую кнопку «Войти» и пользоваться всеми преимуществами, которыми обладает личный кабинет физического лица.
Если используемый персональный компьютер является личным, то физическому лицу рекомендуется оставить галочку в квадратике возле надписи: «Запомнить пароль». После этого, каждый раз, когда человек будет заходить в свой аккаунт Иркутскэнергосбыт, его данные для авторизации будут автоматически вписываться в определенные поля. После чего останется только нажать на одну кнопку для быстрой авторизации.
В том случае, если физическое лицо утерял пароль от аккаунта личного кабинета Иркутскэнергосбыт, то он сможет достаточно быстро восстановить утраченную информацию. Для этого сначала требуется нажать на соответствующую кнопку, а после откроется новое окно, в котором будет форма заполнения заявки на восстановление пароля, где нужно указать:
- номер лицевого счета;
- адрес электронной почты, привязанный к странице.
Вход по номеру лицевого счета
После этого на электронный почтовый ящик придет письмо со ссылкой на изменение пароля. Конечно, часто бывают ситуации, когда при регистрации используют тот адрес, который первый попался под руку, и как только забывается пароль к аккаунту Иркутскэнергосбыт, то восстановить его уже будет невозможно этим методом.
Но, сотрудники компании Иркутскэнергосбыт заранее предусмотрели этот вариант событий. В таком случае потребуется обратиться в центр обслуживания, где каждый пользователь в виде физического лица может получить новый пароль. Достаточно будет только предъявить документы на права собственника и удостоверение личности. То есть, будут предоставлены все условия для эффективного пользования ЛК благодаря компании Иркутскэнергосбыт. Личный кабинет физического лица помогает существенно облегчить жизнь каждому клиенту, ведь открывает возможность для осуществления многих функций в режиме онлайн.
Уникальные особенности личного кабинета
Личный кабинет физического лица является незаменимым связующим звеном между клиентом и компанией Иркутскэнергосбыт. Все актуальные вопросы можно решить при помощи этого сервиса или получить огромное количество информации, которая может пригодиться каждому пользователю.
Вид личного кабинета
Каждому клиенту достаточно только иметь компьютер и доступ к интернету для того, чтобы пользоваться личным кабинетом Иркутскэнергосбыт. При его помощи можно круглосуточно просматривать и анализировать информацию по своему лицевому счету. К основным преимуществам, которыми обладает данный сервис, можно отнести следующие:
- возможность просматривать счета на оплату;
- распечатывание счетов;
- получение информации о показаниях приборов;
- переда показаний со счетчиков;
- изменение персональных данных.
Как только физическое лицо впервые заходит в свой личный кабинет, он сразу же оказывается на странице своего профиля.
Благодаря этому можно быстро перейти к работе и анализировать имеющиеся данные по определенному счету.
Благодаря удобному и современному интерфейсу, предоставляемому Иркутскэнергосбытом для личного кабинета физического лица, каждый клиент может быстро воспользоваться одной из многочисленных функций. Например, имеется возможность максимально быстро оплачивать сумму задолженности или настроить одну из множества дополнительных функций или услуг.
Обратная связь
Одной из наиболее популярных рубрик является «Обратная связь». Благодаря этому у любого пользователя личным кабинетом имеется возможность задать вопрос оператору по работе с сайтом, и получить ответ в ближайшее время.
Виртуальная приемная
Физическое лицо может воспользоваться услугой «Виртуальная приемная», которая работает двадцать четыре часа в сутки. Это значит, что в любой момент специалист в режиме онлайн сможет проконсультировать, помочь и разобраться с определенными функциями.
Передача показаний счетчика
Передача показаний счетчика
Многие клиенты заходят в личный кабинет для того, чтобы осуществить передачу показаний со счетчика. То есть больше не нужно дожидаться контролера или звонить в службу компании Иркутскэнергосбыт. Личный кабинет физического лица помогает не только ежемесячно самостоятельно вносить показания, но и следить за статистикой расхода ресурса за все месяцы использования услуг.
Как только клиент вносит новые цифры, система самостоятельно подсчитывает сумму к оплате исходя из тарифного плана, и демонстрирует ее на экран. Теперь каждый пользователь точно понимает, за что именно он платит.
Оплата
Прямо с личного кабинета клиент может оплатить счета за коммуналку. Для этого можно использовать любой из предложенных способов, например, перевести средства с карты российского банка.
Также вы можете взять займ на сайте Займер, для этого следует зайти в , осуществив вход на официальном портале.
ООО Иркутскэнергосбыт является энергосбытовой компанией, распределяющей электрическую и тепловую энергию, а также горячую воду. Услуги предоставляются на территории Иркутской области. Для удобства клиентов на сайте компании есть возможность авторизации.
Воспользоваться личным кабинетом могут потребители всех городов, на территории которых компания реализует услуги: Ангарск, Братск, Киренск, Саянск и другие.
Вход в Онлайн-сервис
Вход в личный кабинет физического лица Иркутскэнергосбыт доступен всем клиентам, заключившим договор с компанией. В документах находится номер лицевого счёта, без которого авторизация невозможна. Для начала использования ЛК зайдите на официальный сайт https://sbyt.irkutskenergo.ru и перейдите в раздел «Открыть личный кабинет».
В открывшемся окне введите номер лицевого счёта и фамилию, затем нажмите «Далее». При первом входе потребуется активация услуги. Сервис загрузит новую страницу, где требуется ввести фамилию, адрес электронной почты, придумать пароль, повторить его и выбрать способ подтверждения регистрации – по e-mail либо СМС.
Изначально в качестве пароля используется фамилия клиента, однако, для безопасности аккаунта, сервис рекомендует сменить его на новый.
Заполнив информацию, сохраните её с помощью соответствующей кнопки. Ниже под кнопкой можно ознакомиться с условиями об обработке персональных данных пользователя.
Выбрав e-mail для подтверждения процедуры, на него придёт ссылка для подтверждения регистрации и смены пароля. Перейдите по ней и после этого будет открыт доступ в личный кабинет Иркутскэнергосбыт. Если вы выбрали подтверждение по СМС – появится форма, где нужно вписать номер телефона и кликнуть «Отправить СМС».
В ячейке введите полученный код и нажмите «ОК» и «Сохранить», после чего сервис автоматически переведёт вас в ЛК.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль и не можете попасть в свой профиль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?» в окне входа.
На ваш e-mail придёт письмо, содержащее временный пароль.
Какие возможности ЛК?
- просматривать информацию по лицевому счёту, в том числе его данные, состояние расчётов и историю показаний;
- передавать показания приборов учёта;
- менять персональные данные;
- получить информацию по платёжному документу и, по желанию, распечатать его;
- совершать платежи за коммунальные услуги;
- менять настройки дополнительных услуг.
Всё выше перечисленное доступно пользователю в Онлайн-режиме, главное условие – доступ к сети Интернет. Сервис гарантирует стабильную работу при использовании браузеров Google Chrome и Mozilla Firefox.
Как пользоваться?
В ЛК Иркутскэнергосбыт всего несколько вкладок, что не даст пользователю запутаться.
На главной странице находится информация по счёту – номер, задолженность, история и другое. Здесь же есть возможность просмотреть и распечатать счёт на оплату. Для этого нажмите на «Квитанция» рядом с нужным периодом, тогда откроется отсканированный документ и его можно будет скачать или распечатать.
В разделе «Электроэнергия» пользователю доступна история показаний, начисления и суммы к оплате. Правее вкладка «Личные данные» позволит сменить пароль, привязать другие лицевые счета, изменить адрес e-mail. Любые изменения нужно подтверждать кнопкой «Сохранить».
В самом верху страницы по правую сторону располагается кнопка «Передать показания», нажав на неё введите показания счётчика. Если данные внесены некорректно, красным цветом будет отражаться причина ошибки.
Ниже с правой стороны ЛК находится панель «Дополнительные услуги», где можно подключить информирование и способ получения счёта, после чего необходимо кликнуть «Сохранить изменения». Выход из личного кабинета пользователя Иркутскэнергосбыт совершается кнопкой «Выход».
Итог
Иркутскэнергосбыт является ведущим поставщиком энергии на территории Иркутской области. Заботясь о своих клиентах компания предоставляет возможность воспользоваться личным кабинетом на сайте, что позволит с удобством управлять своими счетами, производить оплату, передавать показания и другое.
Меню ЛК достаточно простое, включает в себя лишь самое необходимое, что является преимуществом – пользователь с лёгкостью разберётся в личном кабинете.
Большинство иркутян уже давно отвыкли от личных походов в офисы «Иркутской Энергосбытовой компании». Действительно, зачем отвлекаться, если под рукой всегда имеется какой-то гаджет: компьютер, планшет или сотовый телефон? Этого вполне достаточно, чтобы в любой момент иметь возможность заскочить в «виртуальный», но абсолютно полноценный офис энергетиков - «Личный кабинет» на ООО «Иркутскэнергосбыт ». Вы уже успели оценить его преимущества?
Смотрите, как удобно! Здесь вся необходимая информация по вашему лицевому счету: адрес, количество комнат в квартире, сколько человек проживает, какие услуги получаете. Хотите - можете уточнить состояние расчетов за коммунальные услуги, историю показаний приборов учета и передать показания. Нужны дополнительные услуги? Пожалуйста! Устанавливаете настройки в таблице с услугами «Подключить дополнительные услуги» - и вся актуальная информация, начиная с этого момента, приходит вам на телефон в виде SMS-сообщений или письмами на электронную почту. Здесь же можно выбрать способ получения счетов на оплату: либо в почтовый ящик вашего дома, либо по электронной почте.
Также в «Личном кабинете» можно более подробно ознакомиться с платежными документами, уточнив суммы платежей и за какие именно потребленные ресурсы нужно заплатить. И, не откладывая дело в долгий ящик, производите оплату - где бы вы не находились в данный момент.
От такого виртуального кабинета появляется реальная свобода. И отделяет от нее всего один шаг - регистрация в «Личном кабинете». Вам понравилось? Объясняем, как это сделать. Все просто: зайдите на сайт «Иркутскэнергосбыта» .
На главной странице введите свой номер лицевого счета - хоть с префиксом (то есть буквенной частью), хоть без него, ограничившись только цифровой частью. Затем свою фамилию. Появится форма для регистрации.