В наше время популярно совершать покупки через интернет, особенно выгодно считается покупать китайские товары, поскольку у них очень привлекательная цена и по качеству китайские товары уже не уступают любым другим. Чаще всего на Али покупают: одежду, обувь, аксессуары, косметику, мелкую технику, товары для дома.
Бывает так, что посылка не приходит очень долго, а в статусе отправки написано «выпущено таможней». Сколько ждать такую посылку?
Сейчас случаи задержек посылок из-за рубежа на таможне - частое явление и это случается с каждым третьим. Каковы же причины этого недоразумения?
- Превышение допустимого лимита стоимости посылки;
- Проблемы с документами
В случае, если посылку задержала таможня - её ожидание может серьёзно затянуться и вы рискуете остаться без долгожданного товара вовсе.
Как отслеживать посылку
Вы заходите на Али и совершаете покупку понравившегося вам товара. После оплаты его вы выбираете службу доставки, с помощью которой товар будет доставлен к вам. То есть, находите меню «Доставка» справа от изображения продукта и кликаете на «доставка с вашей страны». Далее, вы можете увидеть меню, где будут отображаться доступные службы доставки.
Здесь вы вибираете службу, подходящую вам, о них и их особенностях мы поговорим ниже. Но, обратите внимание, если статус «выпущено таможней» стоит более дней - вам нужно обратиться в администрацию службы или Али, чтобы решить этот вопрос.
EMS - крупнейшая мировая служба доставки
Через данную систему доставки можно получить посылку от Али. В чём её отличие от других фирм, преимущества и недостатки. Первое преимущество - это представительство в России - EMS Почта России.
Один из сервисов отслеживания посылок с EMS Почта России — Postal Ninja. Здесь вы можете отслеживать свою посылку по трек-номеру.
Представительство EMS в России доставляет посылку таким же образом, каким она была отправлена из Китая, потому риск путаниц и задержек практически исключается. Вот ещё несколько важных особенностей сервиса:
- служба доставки работает мобильно;
- доступная цена;
- доставка поски курьером до самого дома;
- возможно забрать посылку и в отделении почты;
- допустимая масса - 31кг.
Если вы пользуетесь услугами службы доставки EMS и вашу посылку задержали на таможне, вот что нужно делать и на что обратить внимание:
- посылка может проходить регистрацию на таможне не более 10 дней;
- по поводу задержки можно обратиться непосредственно в российское представительство фирмы.
Почта Китая (China Post)
Государственный почтовый оператор осуществляет услуги внутренней и международной доставки посылок, которая имеет развитую систему пунктов обработки почты по всему Китаю. Крупнейшие центры находятся в: Пекине, Шанхае, Шенчжене и Гуанчжоу. Вот перечень важных особенностей China Post:
- Из-за сильной загруженности обработка вашего заказа может занимать от 7 дней до 1 месяца;
- Почта Китая сотрудничает со многими мелкими интернет-магазинами и крупными торговыми площадками, такими как: Aliexpress, eBay, TaoBao.
Важно понимать, что при оформлении послания на данном сервисе, ему присваивается трековый номер, но отследить его перемещение будет невозможно после прохождения китайской границы.
DHL - немецкая логистическая компания
Работает по всему миру, доставляя посылки из различных уголков мира. Имеет собственное представительство в России и является таможенным брокером. Один из сортировочных центров компании находится на юге, а также в центре Москвы.
В связи с ужесточением требований работы, DHL приостановили доставку грузов по России, за исключением некоторых магазинов, в перечень которых входит и Алиэкспрэсс.
Отследить посылку, отправляемую с помощью данной логистической фирмы можно с помощью сервиса отслеживания track24.ru. Здесь вы увидите, сколько пунктов и за какое время проходит ваш товар, прежде чем попасть к вам в руки и где он находится на данный момент.
Если посылка попала на таможенное отделение Внуково, этот процесс также отразится на данном сервисе. Вы увидите, когда ваш товар был принят, обрабатывался и наконец-то получил статус «выпущено таможней мр лц внуково».
Следует заметить, что 102976 шарапово - это место расположения международного почтового обмена внуково. Потому выпущено таможней шарапово значит, что посылка успешно прошла таможенный контроль и с этого момента начинают действовать установленные сроки отправки по России.
Доставка EPACKET
Очень удобный сервис доставки в Китае. Его главным преимуществом является то, что доставка по территории Китая до российской границы проходит очень быстро, благодаря внутренним заключённым договорам сотрудничества фирмы и корпоративной этике. Доходя до границы, посылка передаётся в руки Почты России.
При задержке товара на таможне, получить информацию можно только у магазина, который её вам отправлял. Отследить посылку по трек-номеру возможно, однако если статус отправки долго не обновляется - то задавать вопросы вы можете только магазину, у которого вы совершили заказ.
Однако данный способ отправки является одним из самых дешёвых и быстрых из всех доступных на Али. Многие пользователи интернет-магазина пользуются услугами данной логистической компании.
Теперь вы знаете, что означает статус «выпущено таможней», и как можно узнать дополнительную информацию об отправке и сроках получения вашего товара. Также, мы разобрались сколько ждать, как отслеживать посылку и куда обращаться в случае её задержки.
Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного
Передано таможне
Отправление передается в ФТС – Федеральная таможенная служба для оформления всех необходимых таможенных документов для отправки посылок по конечным адресам назначения. В зависимости от типов отправления происходит их сортировка и передача на различные участки для контроля. Если в отправлении есть товарные вложения – оно должно пройти специальное сканирование.
Таможенник может вскрыть почтовое отправление для досмотра посылки лично только в том случае возможно нарушение прав собственности или имеются запрещенные к пересылке предметы или вещества. Если посылка вскрывалась, составляется акт таможенного досмотра и прикладывается к отправлению.
Таможенное оформление завершено
Если ФТС не выявила ни чего запрещенного к пересылке она возвращает отправление обратно Почте России. Посылке присваивается статус что Таможенное отправление завершено. Таможенные органы работают на базе ММПО. Чтобы вовремя проверить огромный объем все прибывших отправлений таможня работает круглые сутки. Каждому представителю таможни для помощи выделяется два почтовых оператора.
Задержано таможней
Посылка задержана таможенной службой для дальнейшего определения предназначения почты. Если таможенная стоимость товаров в международных посылках в течении месяца превышает 1000 евро или суммарный вес больше 31 кг обязательно нужно заплатить таможенные налоги в сумме 30% от стоимости товаров. В случае отсутствия информации о товарах в международном почтовом отправлении или информация не соответствует действительности – увеличивается время на оформление. Производится таможенный досмотр и по результатам составляются необходимые документы.
Покинуло ММПО
Международное почтовое отправление вышло из места международного почтового обмена и отправляется в сортировочный центр в зависимости от региона и места конечного назначения посылки. Как только посылка ушла из ММПО, становятся актуальными сроки доставки по территории России
В какой-либо день мы можем обнаружить в нашем почтовом ящике извещение, в котором содержится упоминание о «МР ЛЦ Внуково». Обычно это сигнализирует о наличии в местном почтовом отделении ожидающей нас почтовой корреспонденции, которую необходимо прийти и получить. В данном материале я расскажу, что такое «МР ЛЦ Внуково», какова специфика его работы, и что делать в случае получения почтового извещения с имеющейся в нём упомянутой строкой.
«Международный Логистический Центр Внуково» является важной транзитной точкой в логистической цепи множества грузов, попадающих в Россию. После прохождения таможни различные пакеты, посылки и другие грузы попадают в ЛЦ Внуково, где начинается их сортировка с последующей отправкой по соответствующим звеньям логистической цепи.
Продолжительность сортировки может существенно отличаться в каждом конкретном случае. На неё влияют такие факторы как:
- загруженность логистического центра в конкретный момент (к примеру, перед праздниками она велика);
- исправность сортировочного оборудования;
- наличие достаточного количества персонала;
- и просто человеческий фактор.
Время пребывания посылок в МР ЛЦ Внуково может составлять от нескольких дней до нескольких недель, потому не надо паниковать, если посылка зависла там на дней 10-14.
Также не надо паниковать, если посылка после ЛЦ Внуково существенно потеряла в весе. Обычно это объясняется ошибками человеческого фактора, и к получателю заявленный товар дойдёт в целости и сохранности.
Чтобы примерно уяснить, что такое Мр Лц Внуково и как работать логистический центр, предлагаю посмотреть данное видео:
Что делать при получении извещения с МР ЛЦ Внуково
Если вы обнаружили в вашем почтовом ящике извещение с данного ЛЦ, и на нём не указан отправитель, то можно попробовать получить информацию о последнем на сайте «Почты России ». Введите 14-значный номер под штрих-кодом в полученном вами почтовом извещении в соответствующее поле сайта, и нажмите на кнопку с лупой. Также вы можете перезвонить в указанное почтовое отделение, и попросить у барышни-операциониста данные об отправителе.
Отследите отправителя с помощью ресурса «Почты России»
О чём может быть эта корреспонденция?
Почтовое извещение с «МР ЛЦ Внуково» уведомляет получателя о наличии в местном отделении «Почты России» ожидающей его почтовой корреспонденции. Часто это бывает с какой-либо посылкой (особенно если вы раньше что-то покупали на торговых площадках уровня «Алиэкспресс»). Также в некоторых случаях это может быть заказное письмо от государственных или муниципальных органов, с важной для вас информацией, с которой будет необходимо ознакомиться.
Если же рядом с надписью ЛЦ Внуково стоит « », то это значит «Дополнительный Технический Индекс». Последний используется почтой России для облегчения сортировки почтовой корреспонденции, позволяя быстрее работать с различными предприятиями с большими почтовыми оборотами (ПФ, суды, банки и др.). Потому рекомендуется отправиться на почту и получить причитающуюся вам корреспонденцию.
С какого перепугу все посылки (заказы) вдруг стали доставляться через таможню,и так называемый "Л/Ц" в Шарапово?. Что за Монополия,с дискриминацией??? Ранее все заказы с Сингапура,(как и с Азии в целом), в РБ, в основном,шли через Оренбург. Т.к.,на много ближе и быстрее в плане доставки "РоссПочтой". И всё было нормально,и без задержек.И получали люди свои заказы от 14 до 20 дней.Теперь,мало того что все заказы в последнее время идут почему-то только в основном через Шарапово,так ещё и через какой-то л/ц? Которые,тормозят,и не торопятся выпускать товар(ы) в С/Ц - сортировочные центры? Зачем вообще нужен такой Л/Ц,если они не занимаются (как это делается во ВСЕХ Странах Европы и Азии),доставкой по России??? В таможню,как и в (Россию),заказ прибыл 9/07/17 (хотя сам заказ покинул Сингапур, (как это было указано по ссылке с "Алика"),на Азиатском сайте) 6/07/17),и в тот же день,уже был выпущен таможней.К примеру именно ЦО в целом,создаёт проблемы многим потребителям.Так как основное количество,заказов либо теряются (воруются) либо доходят с механическими повреждениями,именно заказы проходящие "таможню" в ЦО.А,именно через Москву и Мос.обл. Куда,так же входит и Шарапово. Но не смотря,на все эти проблемы с задержками и жалобами,я всё же надеюсь,что получу свой заказ,хоть и с опозданием,но в целости?.Как и свой предыдущий заказ.Который,почему-то тоже сперва оказался в Шарапово? Хотя шел из Гонконга.Дискриминацией с монополией попахивает.Россия большая,а все заказы с Азии и Юго-Восточной Азии,почему-то,умышленно и целенаправленно идут через Москву,или Мос.обл.? Почему не Калининград,С/Петербург, Мурманск,Владивосток,Оренбург,Казань,Уфа,и мн.др. ближайшие города России?Где,так же существуют Международные Аэропорты с таможней??? Придумали млин,С Азии в ЦО Мос.обл. после жди пока с Москвы заказ будет блуждать по городам Р/Ж/Д кругами. От сюда вопрос; Чья это прихоть???И куда смотрит антимонопольная служба России??? Или,они только формально числятся "антимонопольной службой" ??? Всем тем кто сетует на Почта-России.В основном многие товары - заказы,пропадают,ещё до попадания в Сортировочные центры Почты-России. Как то отслеживал один из заказов по массе веса.После,как увидел,что заказ,по поступлению в сортировочный центр,(или не важно где),потерял в весе,не стал заморачиваться с ожиданием,просто отказал(ся) на сайте,где заказывал товар.И в течении 6-ти,и 11-ти, дней мне на карту возвращали(сь) средства.Хотя,прописано в течении 45 дней.Кстати;это хороший функционал,по возврату всей суммы,если аргумент,или причина обоснованные.Надеюсь,что данный совет поможет некоторым избежать проблем с возвратом своих средств.И желательно это делать до прибытия заказа в конечный пункт назначения.Поэтому,требуйте можно фото - файл(ом), или просто,сообщением,у продавца вес отправленного заказа.Раннее вес заказов например того же "Алика" всегда и везде указывался при отслеживании.Исключение,разве что мелкие,и дешевые заказы.Сейчас,почему-то вес,не всегда можно наблюдать? Видимо такова "политика", для "кидалова". Оценку выставлю после получения заказа в надлежащем виде. Хотя,срок доставки уже автоматически не позволяет выставить 5 звёзд.Аргумент доставки в срок даты указывающий от 25 - 45 - 60 дней не аргумент. Т.к. в целом берётся максимальный срок,при отправке с задержкой продавцом.По причине отсутствия в наличии товара на момент заказа.(о чём заранее не оповещается).Если продавец не задерживает отправку,как и Страна отправки,то и сроки должны быть соответствующими - ускоренными.Как то так. Про работу нашей Почты России вообще отпад.Из С/Питербурга более двух недель порой приходится ждать свои посылки.Т.к. некоторые не компетентные "сотрудники" отправляют,мало того что не торопятся,ещё,и через,куда и когда им удобно!?А не как положено.Пример С Архангельска через Москву,посылки доходят за 9-11 дней.В РБ посылки из Питера, идут,ну оч. долго??? Да ещё через Самару - РТ- Казань после в Уфу и после до места назначения? Хотя,есть более короткие и быстрые пути по тем же р/ж/д. Так и "живём"... Оказ-ся пока не оценишь сообщение не отправляется!? Мда...Увы,но выше чем на 3 - три,да, и то с авансом,поставить не могу.(причина выше указана 5 дней заказ находился в л/ц.Почему,и что он делал эти 5 дней в л/ц??? Не иначе,как "ревизию делали" - (шмонали) наверное!? Так что,далее думай(те). Как вам,нужно,максимально - оперативно улучшить и наладить,процесс,отправки заказов потребителей.Дабы завоевать доверие с уважением граждан.Которых тут минимум,чем ожидалось,и хотелось бы наблюдать.
Процессы автоматизации производства проникают в том числе и в работу почтовой связи. Открываются хорошо оснащенные сортировочные центры, задача которых - облегчить ручной труд работников почты и сделать доставку корреспонденции более оперативной.
Последнее время на уведомлениях из отделений связи вместо конкретных адресов, ФИО или названий компаний все чаще появляются малопонятные сокращения: ММПО, ПКО, ДТИ и т. д. Объясним, какова расшифровка аббревиатуры «МР ЛЦ Внуково», что это такое на почтовом извещении, от кого поступает корреспонденция с подобными пометками.
Что скрывается за обозначением МР ЛЦ?
Если гражданину пришло извещение, где указано, что поступило заказное письмо от МР ЛЦ Внуково, что это такое - первый логичный вопрос, который придет в голову любому человеку. Не стоит сразу подозревать интерес к адресату мошенников или другой злой умысел.
Расшифровывается аббревиатура просто – международный российский логистический центр, расположенный во Внуково. Это структурное подразделение Почты России, где происходит обработка международной корреспонденции.
Поэтому посетители и клиенты таких иностранных торговых ресурсов, как EBay, AliExpress и других с обозначением знакомы не понаслышке. Им известно, что если извещение содержит подобный обратный адрес, то, скорее всего, это пришла бандероль, экспресс-отправление EMS (ЕМС), заказное письмо из другой страны. По весу, который обычно указан в уведомлении, можно легко догадаться, что именно находится на почте. Конверты обычно весят до 20 г.
Варианты сокращений
Письма могут отправлять не только китайские интернет-магазины, но и российские государственные структуры. Так, если сообщается, что от адресата МР ЛЦ Внуково пришло заказное письмо, а рядом имеется отметка ДТИ (так обозначают дополнительный технологический индекс), то велики шансы получить:
- штраф от ГИБДД,
- сообщение от приставов,
- судебное постановление или определение,
- требование об уплате налогов из ФНС;
- письмо из Пенсионного фонда.
Кроме того, через логистический центр могут пересылаться послания из банков, различных коммерческих компаний и некоммерческих объединений, у которых большой оборот переписки.
Иногда люди получают уведомление с подобным содержанием «102981 МР ЛЦ Внуково цех обраб внутр пос почты». Это подразделение почтовой службы Москвы, которое находится в подчинении у внуковского логистического комплекса. Там производится обработка внутренних пересылок. Допустим, была обнаружена бандероль с поврежденной упаковкой, ее переупаковывают и пересылают дальше, проставляя подобную отметку.
МР ЛЦ Внуково цех-1: где это находится?
Логистический центр располагается вблизи деревни Шарапово, по Боровскому шоссе. Он отмечен на общедоступных картах. Однако посетителей там не принимают. Это внушительный автоматизированный комплекс. За день обрабатывается до 300 000 штук различной корреспонденции. В центре работают не только цеха по сортировке, оснащенные конвейерными лентами, но и таможня.
Работа не полностью автоматизирована, в комплексе служит реальный персонал. Люди занимаются распределением отправлений после сортировочных мероприятий, проверяют целостность упаковки и т. д.
Центр логистики имеет свои индексы: 102976, 102976 и еще несколько, туда можно позвонить по бесплатной горячей линии почты. Номер телефона - 8-800-200-58-88.
Почему корреспонденция часто задерживается?
Пользователей часто интересует вопрос: если в отслеживании отправления появилась строчка «МР ЛЦ Внуково цех-1: выпущено таможней», сколько ждать получения заветной посылки в ОПС?
Отмечается, что период нахождения в ЛЦ может составлять от 12 часов до 14 дней. Это зависит от ряда факторов:
- загруженности;
- возникновения различных неисправностей;
- большого «сезонного» наплыва (во время праздников, после «черных пятниц»).
Как отслеживать отправление или установить отправителя?
Граждане обычно настораживаются, получив извещение с непонятными буквами вместо адреса. Особенно если, к примеру, пришло письмо на имя ребенка. Можно легко установить адресанта с помощью внутреннего сервиса проверки, доступного на официальном сайте pochta.ru:
- необходимо вбить в поисковую строчку цифры, указанные в уведомлении;
- это уникальный числовой код-идентификатор, состоящий из 14 символов;
- по результатам поиск выдаст наименование отправителя, а также пункты, которые проходит или уже покинула бандероль.
Естественно, данные попадают в систему не моментально, поэтому на режим реального времени не всегда приходится рассчитывать. Хотя, в целом, они достаточно точны.
Когда отправитель и получатель договариваются о пересылке, то обычно данные уникального кода передаются тому, кто ждет получения. С помощью идентификатора легко следить за передвижениями заказа.
Правила получения
Они стандартные, действуют те же нормы, что и при обычном взаимодействии с ОПС:
надо посетить указанный в извещении отдел в рабочие часы;
явиться за заказной корреспонденцией должен либо сам получатель, либо представитель с доверенностью;
- предъявить паспорт;
- расписаться о вручении.
Узнать о содержимом конверта до его вскрытия не получится. Поэтому, когда человек не подозревает, кто мог бы направить ему ценный груз, от получения с оплатой наложенного платежа лучше воздержаться.
Указание географической директории Внуково не определяет, что послание направлено из Подмосковья. С равной долей вероятности подобную корреспонденцию могут получать жители Санкт-Петербурга, Воронежа, других регионов РФ.