сталкивается с неизвестными ему методами доставки. Все дело в том, что продавцы используют не единую схему доставки, а ту, которую им удобно, кому-то проще отсылать товары через China Post , а другим предпочтительнее более экстравагантные способы.
Хотя, огромное количество методов доставки из Китая уже никого не удивляет. По причине большой загрузки местной почты в Китае, продавцы прибегают к другим, транзитным методам, например, через Прибалтику или Скандинавию.
Сначала продавцы стали пользоваться услугами финской почты, после нее в моду вошла почта Швеции, а сегодня набирает популярность новое направление — через Эстонию. Доставка в данном случае, как и в других осуществляется транзитом, но главное отличие в том, отслеживание доступно для любых посылок, отосланных через Omniva Estonia Post .
Как выглядят трек номера компании Omniva Estonia Post ?
OmnivaEstonia Post
Если учесть, что
Omniva
Estonia
Post
включена в Международный почтовый союз (UPU), её
трек-номера
обладают привычным внешним видом и состоят букв вначале и конце, а также уникального номера посередине. Чтобы вам было более понятно, номер выглядит так:
- RO303054584EE
Первые две буквы являются уникальными, но они могут быть любыми, далее идёт сам номер, который присваивается отдельно для каждого товара, и в окончание указаны две буквы «EE»
, означающие принадлежность к почте Эстонии.
Как раз по последним двум буквам и можно узнать, какой именно почтовой службой отослан товар. Вот некоторые из обозначений:
- CN
– Китай
- SE
– Швеция
- FI
- Финляндия
- EE
– Эстония
- DE
– Германия
- VN
– Вьетнам
Мы привели вам обозначения часто используемых почтовых служб продавцами на
Алиэкспресс
. Знать эти обозначения полезно, так как продавец на
Алиэкспресс
может не указать конкретную службу доставки, а написать просто —
Seller
Shipping
Method
, так что вы даже не поймете, на каком сайте можно проследить за товаром.
Как отслеживать посылки, отправленные с
Алиэкспресс
через
Omniva
Estonia
Post
?
Отслеживание посылок на Алиэкспресс
Так как с
трек-номерами
мы уже определились, то давайте поговорим подробно, как отслеживать посылки с
Алиэкспресс
через
Omniva-Estonia
Post
.
После оплаты покупки на
Алиэкспресс
, в течение нескольких дней продавец её отправляет и предоставляет вам номер для отслеживания.
Не стоит пытаться отслеживать посылку сразу, так как информация по нему появляется через несколько дней. В лучшем случае вам будет доступна информация, что товар принят местным отделением доставки.
Почему же так случается? Смысл в том, что выданный номер ещё не гарантирует отправку. Сначала продавец заказывает в местном отделении почты, к примеру, тысячу номеров,
которыми пользоваться может только он. Затем он поочередно дает их каждой посылке, и в конце передаёт их курьеру местного почтового отделения, через которое
осуществляется отправка.
Как правило, первые статусы можно увидеть через 3-7 дней после получения
трек-кода
.
Отслеживаются все посылки на официальном сайте эстонской почты. Кстати, российские и жители стран СНГ могут использовать сайт на русском языке. Принцип отслеживания не отличается от других сервисов. Вам достаточно войти на сайт Omniva-Estonia
Post
, ввести
трек-номер
и нажать на клавишу отслеживания.
Кроме официального сайта, вы можете воспользоваться любым универсальным трекером, например, Track24
:
Есть и другие полезные сервисы, такие как 17track
и
.
Если через пару недель после начала отслеживания статус не меняется или какая-либо информация отсутствует вообще, то свяжитесь с продавцом в личной переписке. Как правило, ответа приходится ждать 1-2 дня, но если вас откровенно игнорируют, то стоит открыть спор, чтобы оградить себя от потери средств.
Кстати, на данный момент продавцы все чаще используют комбинированную доставку, которая затронула и почту Эстонии. Например, продавец с
Алиэкспресс
выдаёт UPU
номер (международный), но при этом первая часть пути преодолевается посылкой через компанию SF
Express
. Такой метод доставки был назван SF
eParcel
.
Поэтому, если по номеру отслеживания видно, что товар пойдёт транзитом через Эстонию, но статусы не появляются, то попробуйте проверить местоположение на сайте SF
Express
.
Как долго идет посылка с
Алиэкспресс
, отправленная через
Omniva
Exstonia
Post
?
Чтобы разобраться, как осуществляется доставка транзитом через Эстонию из Китая в Россию, вы должны знать о нескольких принципах:
- Продавец осуществляет регистрацию
трек-номера
в местном отделении почты
- Посылка передаётся ку
рьеру
- Отправление приходит на обработку в местное отделение почты в Китае
- Дальше товар отправляется на самолёте в Эстонию
- После обработки в почтовом отделении Эстонии осуществляется отправка в страну получателя
В среднем посылки идут таким способом до 30 дней, но это с момента выбытия их Китая. Таким образом, пока товар пройдёт все сортировки в Китае, может пройти ещё неделя.
Есть и другие методы отправки товаров с Алиэкспресс , о которых вам будет интересно и полезно узнать:
Eesti Post (в переводе Почта Эстонии) – государственная почтовая служба Эстонии. Данная структура считается самой известной в стране и является членом всемирного почтового союза. Почта Эстонии занимается доставкой товаров, как внутри страны, так и за нее пределами.
Полное название структуры – государственное акционерное общество Почта Эстонии. Уже достаточно длительное время почта не является просто местом, где можно отправить письмо или посылку. На сегодняшний день здесь можно выполнять множество различных операций: оформлять договора на различные услуги, заказывать печатную продукция, вести финансовые дела, покупать лотерейные билеты. Все эти возможности доступны в каждом из 336 отделений Eesti Post, которые расположились по всей территории страны.
Стоит отметить что, начиная с лета 2014 года почта Эстонии значительно расширила свои возможности. Теперь на международном рынке данная структура имеет название Omniva, которая осуществляет перевозки посылок по другим странам. В данный концерн входит AS Eesti Post и является материнским предприятием Omniva, а AS Maksekeskus – дочерним.
Отслеживание посылок
При заказе товаров с популярных мировых сайтов, человеку следует пройти регистрацию на одном из них. Когда продавец отправляет покупателю товар, он в почтовом отделении получает трек-код, который состоит из 13 символов. Этот уникальный код дает возможность отслеживать местонахождение посылки.
Стоит обратить внимание на то, что первое время посылку лучше отслеживать на официальном сайте почтовой компании той страны, откуда производилась отправка. И только через некоторый период времени посылка регистрируется на Эстонской почте и ее передвижение можно отследить на официальном сайте Eesti Post. Для этого необходимо ввести трек-код в соответствующее поле на главной странице сайта почты Эстонии и нажать «Искать». После этого на экране отобразится полная информация, касающаяся местоположения и передвижения посылке по стране.
Также клиентам почты Эстонии доступно мобильное приложение Omniva, скачав которое Вы сможете отслеживать почтовые отправления на своем смартфоне. В настоящий момент приложение на русском языке доступно только для iOS. Владельцам Android придется разбираться в работе приложения на эстонском языке.
Государственная почтовая служба Эстонии уже на протяжении многих лет обслуживает своих клиентов по всему миру. Постоянно вводятся новые положения относительно улучшения работы данной структуры.
Посылочный автомат Omniva: доставка товаров с AliExpress
Теперь клиентам почты Эстонии доступна услуга доставки товаров из интернет-магазина AliExpress на адрес посылочного автомата Omniva. На сегодняшний день по всей территории Эстонии функционируют более 110 посылочных автоматов, которые работают круглосуточно, а значит забрать свой заказ Вы сможете в любое удобное для Вас время, без привязки к режиму работы почтового отделения.
Для того, чтобы заказать товар на адрес ближайшего к Вам почтового автомата, необходимо зарегистрироваться на сайте www.omniva.ee и при оформлении заказа следовать . Когда заказ будет оформлен и товар прибудет в посылочный автомат, Вам сообщат об этом с помощью SMS.
С 1 марта 2017 года услуга доставки товаров AliExpress на адрес посылочного автомата Omniva БЕСПЛАТНА!
Официальный сайт
Всю необходимую информацию о работе эстонской почты Вы найдете на официальном сайте структуры Eesti Post:
- www.omniva.ee/rus
Почта Эстонии – современный сервис для почтовых отправлений. Довольные клиенты - главная ценность почтовой службы. Теперь отслеживание Почты Эстонии по номеру или квитанции становится возможным на любом этапе доставки. Большинство посылок через Эстонию приходит из крупных интернет-магазинов, находящихся в Китае, Великобритании и Германии. Компания имеет несколько тысяч почтовых отделений, которые находятся как в больших городах, так и в более удаленных местностях. Теперь, чтобы купить понравившуюся вещь, не нужно искать ее в магазинах города – интернет-магазины могут предложить широкий ассортимент необходимых товарных категорий. Чтобы пообщаться с другом, больше не нужно писать письма от руки. С помощью компьютера или смартфона можно подключиться к интернету и пообщаться с людьми, заплатить за коммунальные услуги.
Почта Эстонии работает не только по Прибалтике, но и по всей России. Сервис является надежным партнером, как для покупателей, так и продавцов, доставляя в рекордные сроки товары, купленные в интернет-магазинах, в ближайшие почтовые отделения или посылочные автоматы. Отслеживание почтовых отправлений Почты Эстонии по трек-номеру обеспечит безопасность пересылок. Почта Эстонии имеет уникальную внутреннюю и международную сеть, предлагая клиентам надежную доставку почтовых отправлений за сжатые сроки в любые уголки страны и мира.
Преимущества сервиса
Отслеживание посылки Почты Эстонии по номеру онлайн теперь возможно с помощью мобильного устройства. Специальное приложение – находка для завсегдатаев интернет-магазинов, которая позволяет следить как за пересылками внутри страны, так и за отправлениями за ее пределы на протяжении всего пути их следования, от момента отправления до получения. Сервис требует только трек-номер оформленной посылки, заказного письма или мелкого пакета. Трек-номер сообщается онлайн продавцами в интернет-магазинах или указывается на странице товара. С этим трекинг номером можно проследить местонахождение посылки в любое время – с момента оформления заказа до его пересылки в Россию. Для удобства использования приложение запоминает все отправления, которые проверяет пользователь.
Мобильное приложение Почты Эстонии, которое обеспечивает отслеживание по номеру почтового идентификатора можно загрузить на смартфон для платформ Android (сейчас только на эстонском) и iOS (на русском, эстонском, английском, латышском и других языках), его можно бесплатно скачать с Google Play или App Store.
Однако, еще одним удобным способом отслеживания, может стать сервис trackbot, который производит , Почты Эстонии и других курьерских служб за считанное время.
Доступно и просто
Каждый год устанавливаются новые автоматы для оформления почтовых услуг, открываются почтовые отделения по всему миру. Организация ежедневно работает над тем, чтобы развивать структуру в зависимости от современных тенденций, использовать передовые технологии, ориентироваться на научные методы управления, совершенствуя качество услуг для конкурентоспособности на международных рынках. Доставка еще никогда не была такой простой и доступной. После оформления заказа отслеживание почтовых отправлений Почты Эстонии по идентификатору сэкономит время, потраченное на ожидание.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Почта Эстонии является одним из официальных участников всемирного почтового союза. Официальное название этой логистической организации звучит на эстонском языке как AS Eesti Post. Это государственная организация, которая оказывает почтовые и другие виды услуг населению своей страны.
По роду своей деятельности от Почты России эстонская почта отличается мало. Она занимается отправкой писем и посылок, принимает заказы на периодические издания, помогает заключать договора и проводить финансовые операции. Всего существует 336 почтовых отделений на территории Эстонии.
Международные пересылки
Летом 2014 года Eesti Post продолжила свое развитие выходом на международную арену под новым названием Omniva (именно это название и фигурирует на АлиЭкспресс).
Под Omniva фигурирует не одно предприятие, а сразу четыре:
- AS Eesti Post – материнская компания;
- AS Maksekeskus – дочернее эстонское предприятие;
- Omniva UAB - дочерняя компания в Литве;
- Omniva SIA – дочерняя компания в Латвии.
Скорость доставки
Рассказал двум эстонцам анекдот про то, какие эстонцы тормоза. Побили. На следующий день.
Анекдоты анекдотами, но практика показывает, что посылки, идущие Почтой Эстонии, приходят примерно в то же время, что и отправленные с помощью других транспортных компаний. Средний срок перемещений отправлений – от 20 до 45 дней.
На скорость перемещения влияют многие факторы. Вот примерная схема пересылки отправления Omniva-Estonia Post:
- Продавец оформляет отправление онлайн на сайте Почты Эстонии, регистрирует посылку и получает трекинговый номер.
- Поскольку посылка физически еще не находится в Эстонии, то у нее появляется статус «Хранение. Установленный срок».
- Отправка посылки в страну-посредник происходит с помощью курьерских служб. Время пересылки занимает до 20-ти дней (обычно вполовину меньше).
- В Эстонии существует таможня, которая пропускает через себя посылку.
- После таможни Почта Эстонии передает отправление на Почту России (или других стран – смотря куда посылка направлена).
Соответственно, в любом «пункте» могут возникнуть задержки, начиная от медлительности китайского продавца, затягивающего отправку товара, заканчивая завалами на эстонской таможне и задержками перемещения отправления на Почте России.
Кстати, в ноябре 2015 года АлиЭкспресс выдавал пользователям, ожидающим отправления, пересылаемые Omniva-Estonia Post в размере 2-3$. В связи с чем это было сделано – не понятно до сих пор, но точно известно, что через несколько дней после этого произошла официальная забастовка работников эстонской почты. Вполне возможно, что эти события и не взаимосвязаны. Однако все покупатели получили свои посылки с реальной задержкой.
Отслеживание посылок
Отследить посылку легко в или в . Заметим, что это оптимальный способ узнать перемещения отправления в одном месте – от начала пути до получения пользователем.
Однако при желании можно обращаться на . Правда, отображение на Omniva Estonia Post начнется только после того, как посылка достигнет границ Эстонии .
Промежуточные статусы до того момента, пока посылка не прибудет в Эстонию , можно просмотреть на специальном . Заметьте, что этот сервис выдает не только статусы перемещения посылки, но и всю информацию о ней: вес, адрес получателя и т.д.
Кстати, поскольку эта логистическая организация очень тесно сотрудничает с АлиЭкспресс, то информация о перемещении отправлений четко отображается в аккаунте пользователя интернет-ритейлера возле номера для отслеживания в карточке заказа. Причем отображение осуществляется намного быстрее, чем на сайте эстонской почты. На АлиЭкспресс общее число сменяющихся статусов нахождения посылки раза в два больше, чем на официальном ресурсе транспортной компании.
Трекинговые коды выдаются этой логистической компанией в международном формате. Это означает, что отследить отправление можно как на территории Китая, так и в России (стране получателя). Единственное – на сайте Omniva Estonia Post статусы перемещения посылки будут отображаться с небольшой задержкой.
Отправления, идущие с помощью Почты Эстонии, делятся на два вида:
- регистрируемые (их можно отслеживать на всем пути перемещения);
- нерегистрируемые (отследить нельзя).
В обоих случаях продавец выдаст тринадцатисимвольный трекинговый номер, но только регистрируемый будет отслеживаться на всем пути передвижения.
Узнать, что отправление регистрируемое можно по виду номера для отслеживания:
- R*………EE – соответствует мелким пакетам весом до 2 кг;
- С*………EE– соответствует посылкам весом от 2 до 20 кг.
Вместо * отображается любая буква латинского алфавита от A до Z. Два последних символа в номере – EE определяют страну отправления, то есть Эстонию.
Подробнее о номерах для отслеживания читайте в на нашем сайте.